77p77 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77p77 ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি বা আপনি আমাদের দেন তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের অনুশীলন বোঝার জন্য এই নথিটি সতর্কতার সাথে পড়ুন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 77p77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশে অবস্থিত সকল খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং 77p77 ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদত্ত আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ডেটা কভার করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের প্রদত্ত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার বিভাগগুলি নিচে বর্ণিত হয়েছে।

পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি যাচাই করতে)
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশনের জন্য ব্যবহৃত)
• বাসস্থানের ঠিকানা, শহর সহ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)
• আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা প্রোফাইল পছন্দ এবং যোগাযোগের সেটিংস

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• BDT (৳)-তে লেনদেনকৃত পরিমাণ সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী, আংশিক কার্ড নম্বর) — আমরা কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সঞ্চয় করি না
• বোনাস ও প্রমোশনের ইতিহাস, রোলওভার সম্পন্নের অবস্থা এবং বাজি ধরার শর্তের রেকর্ড
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের লগ, গেমের ধরন, বাজির পরিমাণ, ফলাফল এবং সেশনের সময়কাল সহ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য

• লগইনের সময় এবং সক্রিয় সেশনের সময় সংগৃহীত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ক্লিকের ধরন, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং 77p77 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ
• কুকি, স্থানীয় স্টোরেজ শনাক্তকারী এবং এই নীতির ধারা ৫-এ বর্ণিত অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার 77p77 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, বয়স ও পরিচয় যাচাই সহ (২১+ প্রয়োজনীয়তা)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং BDT-তে অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং 77p77-এর অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবায় প্রবেশাধিকার প্রদান করতে
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বোনাস, ফ্রি স্পিন, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত প্রয়োগ ও ট্র্যাক করতে
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং আমাদের গেম ও পরিষেবার মান বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 77p77 পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে শেয়ার করি

77p77 শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। সকল ক্ষেত্রে, শেয়ারিং যথাযথ ডেটা-সুরক্ষা সুরক্ষা দ্বারা পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa/Mastercard প্রসেসর সহ — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব ডেটা-সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

গেম ও প্রযুক্তি সরবরাহকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো সরবরাহকারীদের কাছ থেকে গেম ও প্রযুক্তিগত পরিষেবা একীভূত করে। এই সরবরাহকারীরা তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ও গেম-প্লে ডেটা পেতে পারেন।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত, জালিয়াতির অনুসন্ধান এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার যেকোনো বৈধ দাবির সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

77p77 সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের তথ্য অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় আপনাকে অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77p77 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি প্রধান বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: আপনাকে লগইন রাখা, সেশনের অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপদ লেনদেন সক্ষম করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে 77p77 প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়, কোন গেমগুলি সবচেয়ে বেশি প্লে সেশন আকর্ষণ করে এবং আমরা কীভাবে সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখে যেমন ভাষার পছন্দ, ডিফল্ট গেম ভিউ এবং বিজ্ঞপ্তির বিকল্পগুলি, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকির সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 77p77 প্ল্যাটফর্মে লগইন বা লেনদেন পরিচালনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার 77p77 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমরা ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছরের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।

নির্দিষ্ট লগগুলি কম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, সার্ভার অ্যাক্সেস লগগুলি সাধারণত ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয় যদি না চলমান তদন্তের সাথে প্রাসঙ্গিক হয়।

আপনার ডেটার নিরাপত্তা

77p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত।

আমরা শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার 77p77 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্ষম করতে উৎসাহিত করি।

আপনার ডেটার অধিকার

একজন 77p77 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যখন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় তখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরোধিতা করতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার সাথে সাথে আমরা এই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন জটিল ক্ষেত্রে, প্রতিক্রিয়ার সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে এবং আপনাকে সে অনুযায়ী অবহিত করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

77p77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর উল্লেখ করতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 77p77 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়সের সীমাবদ্ধতা

77p77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে যেকোনো রিয়েল-মানি গেমিং বা বেটিং কার্যকলাপে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সঞ্চয় করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বা অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, যেকোনো লেনদেন বাতিলকরব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

77p77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার লেনদেনের ডেটা SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ — তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব সিস্টেমের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত ডেটার নিরাপত্তার জন্য দায়ী।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77p77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে 77p77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]